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Krisenmanagement und Notfallplanung

Ein Notfall ist ein unerwünschtes Ereignis, dessen Eintritt möglich ist, aber nicht sicher erwartet werden kann und das zu Schaden führt. Der Notfall ist außerhalb des normalen Tagesgeschäfts, kann aber mit zur Verfügung stehenden Mitteln einer gesonderten Notfallbewältigungsorganisation bewältigt werden. Das unterscheidet Notfälle von schwieriger zu bewältigenden Krisen. Eine Krise ist eine Situation, in der […]

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Forschungs- und Lehrmethoden

Team HF führt Forschungsprojekte zu Fragen von menschlichem Handeln und Sicherheit durch. Wir forschen anwendungs- und praxisorientiert auf der Basis von aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Für unsere Forschung nutzen wir qualitative und quantitative Forschungsmethoden mit dem Schwerpunkt der Feldforschung. Team HF publiziert regelmäßig zu Theoriekonzepten und Ergebnissen aus den Forschungsprojekten. Informationen zu unseren laufenden und abgeschlossenen […]

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Patientensicherheit

Im Gesundheitswesen arbeiten viele unterschiedliche Menschen mit verschiedenen Kompetenzen und Berufskulturen. Gerade an den Schnittstellen des Gesundheitswesens wird die Sicherheit von PatientInnen gefährdet. Aus Human-Factors-Perspektive ist es zentral, die Arbeitssysteme mit ihren Strukturen und Prozessen so zu verändern, dass Menschen sicher arbeiten können – für die PatientInnen und Mitarbeitenden. Ein wichtiges praktisches Instrument zur Verbesserung […]

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Leitstellen

Leitstellen organisieren den Einsatzbetrieb von Organisationen. Insbesondere Integrierten Leitstellen (ILS) haben eine Schlüsselposition für die Gefahrenabwehr. Andere Leitstellen, wie Betriebsleitstellen von Verkehrsbetrieben, dienen vor allem der Überwachung des Betriebs im Alltag wie in besonderen Lagen. Die DisponentInnen und ihre Führungskräfte erleben vielfältigen Anforderungen, im Umgang mit den Arbeitsmitteln ebenso wie bei Kommunikation, Teamarbeit und Entscheiden: […]

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Human Factors

Human Factors bedeutet, Menschen im Kontext von Systemen zu beschreiben, die aus Menschen, Technik/ Material, der Organisation und der Umwelt bestehen. Human Factors sind für Sicherheit in komplexen Arbeitsfeldern entscheidend, besonders in zeitkritischen Entscheidungssituationen. Deshalb ist es wichtig, sich mit menschlichen Fähigkeiten und Begrenzungen und ihrem Zusammenspiel mit technischen Systemen und organisationalen Faktoren auseinanderzusetzen. Anwendungsbereiche […]

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Human Factors und Brandschutz

Wenn die Handlungskette „Alarm wahrnehmen – aktuelle Tätigkeit unterbrechen – losgehen – hinausgehen“ offensichtlich nicht automatisch funktioniert, stellt sich die Frage, wovon es abhängt, ob und wann Menschen der Aufforderung zum Verlassen des Ereignisortes nachkommen. Diese Frage berührt viele psychologische Aspekte, u.a. Wahrnehmung, Verstehen, Handlungsfähigkeit sowie Motivation. Team HF forscht, berät und hält Vorträge zum […]

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Besuchersicherheit

Sicherheit auf Veranstaltungen kann vieles umfassen. Meist stehen eher technische Anforderungen im Vordergrund. Ein ganzheitlicher Zugang zu Besuchersicherheit integriert Wissen über BesucherInnen sowie anlass- und gefährdungsbezogene bauliche und technische Aspekte, aber auch Organisationsabläufe. Eine gute Zusammenarbeit von Veranstaltern, Sicherheitsdiensten, Behörden, Einsatzorganisationen und Sicherheitsexperten stellt dafür einen zentralen Pfeiler dar. Sichere Veranstaltungen aller Art können nur […]

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Psychologie im Bevölkerungsschutz

Der Bevölkerungsschutz ist eine wichtige Säule für die Sicherheit in Deutschland. Der Begriff Bevölkerungsschutz fasst alle Maßnahmen der Gefahrenabwehr und deren Hilfe zum Schutz der Bevölkerung im Krisen- und Katastrophenfall zusammen. Psychologie für den Bevölkerungsschutz nutzbar zu machen bedeutet für Team HF, Forschungsergebnisse sowie empirisch basierte Empfehlungen, z.B. zu Entscheiden in kritischen Situation oder Umgang mit […]

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Stabsarbeit

Stäbe sind wichtige Instrumente des Krisenmanagements. Um Krisen effizient bewältigen zu können brauchen Stäbe fundierte Ausbildung. Team HF berät seit über 20 Jahren zahlreiche Stäbe der öffentlichen Verwaltung (Landkreise, kreisfreie Städte, Bezirksregierung, Bundesämter) sowie von Einsatzorganisationen (Polizeien, Feuerwehren, Wasserwacht, Luftrettung). Mitglieder von Team HF sind als DozentInnen im Bereich Stabsarbeit an der Bundesakademie für Bevölkerungsschutz […]

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